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河南省乡村振兴网:国网通许县供电公司 疫情防控不放松 优质服务“不打烊”时间：2021-08-18
【河南省乡村振兴网通许县工作站芦得军报道】“你们的服务真是太人性化了，动动手指在手机上提交一个申请就能把变压器停下来，真是太便捷高效了。”8月16日，通许县雅洛饮品有限公司负责人对电话回访中的国网通许县供电公司工作人员说道，这是该公司在疫情防控形势下大力实施线上办电的一个工作缩影。 近期，疫情防控形势愈加险峻，为防范疫情风险，减少人员接触，同时确保辖区企业、居民用电服务质量不受影响，通许县供电公司严格落实县委、县政府疫情防控各项工作要求，在加强基层供电所防疫工作的同时，大力推广“网上国网”线上办电渠道，全力保障疫情防控期间供电服务质效不打折扣。受疫情影响，通许县雅洛饮品有限公司决定暂时歇业停产，该企业负责人联系台区经理说明情况后，在辖区经理的指导下通过“网上国网”APP线上申请提交变压器暂停业务，客户经理赵明涛在接到申请后立即与客户联系，携带健康绿码与行程码进行现场查看，在符合各种要求后于当天办结暂停业务。 据了解，自8月疫情反弹以来，通许县供电公司已通过“网上国网”、“豫电助手”等线上办电渠道完成9件企业类变压器暂停业务，实现疫情期间供电公司与客户不见面也能顺利高效完成办电业务。下一步，该公司将进一步加强疫情期间优质服务工作，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，不断优化营商环境新举措，在落实好属地疫情防控要求的同时做好防疫保电工作，让全县人民在疫情期间用上安全电、满意电。 来源：国网通许县供电公司 编辑：河南省乡村振兴网 杨绅
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