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河南省乡村振兴网：杞县竹林乡利用网格平台帮助迷路群众回家时间：2021-12-29
【 河南省乡村振兴网郭向东 刘俊才 通讯员张红伟报道 】12月17日傍晚，杞县竹林乡郑寨村网格员王锦慧踏着黯淡的暮色和往常一样，开始了日常平安夜巡。 当天气温达到了入冬以来最低，四五级寒风无情的迎面扑来，王锦慧不由自主的裹紧身上的棉袄，以提高抵御寒冷的侵袭。因特殊时段、特殊天气所致，路上行人并不多，王锦慧也不禁加快了巡逻前进的步伐，想着快一点完成巡查工作，能早点回到温暖的家中。正当此时，发现不远处两个行人推着一辆电动三轮车走走停停，有点可疑，王锦慧便快步走上前一问究竟。 经询问得知，推着电车行走的两人是婆媳关系，太康县王集乡李庄村人，当天上午婆媳两人去太康县芝麻洼乡看病，没想到回家路上迷失了方向，误来到竹林乡郑寨村，手机电动车都没电了，眼看天色渐晚，与家人联系不上，人生地不熟的难以需求帮助，内心不免焦躁不安、不知所措。及时赶来的网格员王锦慧简单自我介绍后，首先宽慰其心理，打消顾虑，消除心理紧张后，将二人领到村委会再作打算。 网格员王锦慧为边给老人递上热水，边安慰两人的同时详细询问其家人的相关信息，根据大姐提供的信息，网格员立即联系到其家属。约一个小时后，其家人赶到郑寨村村委会。据两人家属讲，婆媳俩上午出去看病，眼看天色已晚，仍不见两人回家，电话又联系不上，家人焦急万分的时候，接到咱网格员打来电话，焦急的家属这才放下心来。随后在村干部以及网格员的帮助下将两人电动车装上前来接人的车辆，二人及家属在不停道谢声中乘车安全离开了。 网格员及前来帮忙的村委会人员送走迷路的外乡人后，王锦慧又踏着夜色走上了平安夜巡之路。虽说气温比刚才还低，但王锦慧却不再觉得寒冷、反而感到全身热乎乎的。
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